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お問い合わせ情報の取扱い
TENMOでは、お問い合わせへの回答、制作内容の確認、お見積りおよび制作に関する連絡のために、フォームへ入力された情報を利用します。
取得する情報
お名前、会社名・店舗名、メールアドレス、希望サービス、希望テンプレート、公開希望時期、参考URL、相談内容など、お問い合わせフォームに入力された情報です。
利用目的
- お問い合わせへの回答
- 制作範囲、納期、料金のお見積り
- ご依頼後の制作および納品に必要な連絡
- 不正利用や迷惑送信の防止
外部サービス
お問い合わせ受付には外部フォームサービスを使用し、回答管理にはアクセスを制限した共有シートを利用する場合があります。入力前に表示されるフォーム提供者の案内もご確認ください。
管理と保存
回答は業務上必要なスタッフだけが閲覧し、対応または法令上の保存目的に必要な期間を超えて保持しない方針とします。不要になった情報は適切な方法で削除します。
お問い合わせ
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制定・更新:2026年7月11日
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